東京23区・東京西部方面エリア版

インタビュー

力を入れている分野は何になりますか

そうですね。全てに力は入れていますが、説明にとても力を入れています。急患でもない限りは、いきなり治療するようなことはなく、インフォームドコンセント、説明と同意をしっかり行うことをとても大切にしています。そのため、初回は1時間くらい頂いています。実際、コミュニケーション不足で転院されて来られる方もすくなくありません。もちろんそこの歯科医院の先生も一生懸命に治療に当たられていると思うのですが、コミュニケーション、説明に関する部分で、このようなすれ違いも起きやすいのだと思います。ですので、当院では、治療前にも口腔内の写真を撮影しますし、治療中、治療後の写真も撮影し、患者さんにお見せしながら、丁寧に説明をします。

患者さんはどのような層の方が来られていますか

ご家族でいらっしゃる方もいますね。当院の場合は、インプラントをバンバンやってといった治療ではなく、お一人おひとりに丁寧な説明をした上で、当院でするべき治療は当院で行い、逆に他院で行った方がよさそうな治療は他院を紹介するなどといったスタンスですので、自然と家族ぐるみでこられるようになる部分もあるのかも知れません。現状、患者さんからの紹介で来られる方も多いと思います。

再来院についてはどうでしょうか

やはり、説明をしっかり行っていますので、患者さんご自身が、定期的なメインテナンスがなぜ必要なのかをしっかりご理解されて再来院いただいています。当院では特別、はがきを出して再来院を促すというようなこともありません。こういった部分でも、患者さんへの説明がいかに大切かがわかります。きちんとした説明をせずに治療だけ行っても、再治療を繰り返すことになってしまいますし、メインテナンスにも行かなくなってしまって、歯周病が進行してしまうといった事にもなってしまうのかと思います。ですので当院では患者さんへの説明を非常に重要視します。

最後に一言お願いします

当院ではもちろん治療もしっかり行いますが、何よりも患者さんへのインフォームドコンセントを大切にしています。今お口の中がどういった状態なのか、ご自身のお口の中にはどのようなリスクが潜んでおり、今後、どのようになっていくリスクがあるのか、そしてどうしてその治療が必要なのか、その治療のメリットとデメリットは、治療後の定期的なメインテナンスが必要な理由は何なのか、など、はじめてお聞きになられる内容も、出来る限りわかりやすく、丁寧にご理解いただけるよう努めております。お口のことでお悩みやご不安を抱えられていらっしゃる方はご相談ください。

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